Kaj pomeni, da je otroška trgovina zanesljiva?

Pomeni to, da če nekaj kupimo, da jamčijo za kakovost skladno s ceno in, da nam nudijo tudi možnost popravila, vračila ali pomoči ob raznih situacijah. Se vam je že kdaj zgodilo, da ste nekaj kupili in se je kupljenemu izdelku nekaj zgodilo, pri prodajalcu pa ste naleteli na gluha ušesa, celo, da je krivda na vaši strani? Se zgodi tudi to, čeprav s tem nismo zadovoljni. Pa vendar, zanesljiv prodajalec nam bo ponudil rešitev, četudi morda ni bila napaka na izdelku. Čeprav nam ne bo nudil vračila, nam bo mogoče svetoval. Skratka naleteli bomo na pozitivno besedo.

In še nekaj, sploh ko nakupujemo za otroke pričakujemo določene standarde, ki morajo biti upoštevanim, zato bomo tudi majhne napake težje tolerirali. Moramo pa se zavedati, da seveda ni sve odvisno tudi od prodajalca in, da se lahko sicer tudi odličnemu in zanesljivemu prodajalcu pripeti nepričakovani, tako da smo tudi kot kupec lahko razumljivi. Vsekakor pa pričakujemo, da bo prodajalec ravnal skladno in nam v vsakem primeru ponudil ustrezno rešitev. Tako, da je zanesljiva otroška trgovina tudi takšna.

Kakšna je še zanesljiva otroška trgovina? Sploh, če gre za spletno prodajo, pričakujemo dostavo v določenem roku, pričakujemo izdelek, korekten odnos in seveda pomoč. Glede na to, da izdelka pred nakupom običajno ne vidimo, se zna zgoditi, da nam potem ne bi ustrezal in je tako trgovec zanesljiv, če nam ponudi za to ustrezno rešitev, bodisi menjavo ali pa vračilo.

Sploh otroška trgovina mali vragci je tista, ki se mora držati določenih standardov in zahtev kakovosti. Vsekakor pa smo mi kot uporabnik odgovorni za pravilno uporabo in v skladu z navodili proizvajalca. Velikokrat kdo okrivi prodajalca za morebitne napake, šele kasneje pa se ugotovi, da je dejansko krivda na strani uporabnika. Tako, da je zanesljivost tista, ki mora biti odgovornost obeh, tako prodajalca kakor tudi uporabnika.